Wer Druckerpapier sorgfältig in seinen Drucker einlegt, der wird kaum Probleme bekommen, dass es zu einem Papierstau kommt. Dennoch ist es möglich, dass sich im Inneren ein Stück Papier festsetzt. In diesem Ratgeber soll dargelegt werden, was man tun kann, um ein solches Stück Papier wieder aus dem Drucker heraus zu bekommen.
Mögliche Ursachen
Viele Tintenstrahldrucker und MFPs sind mit einem oder mehreren Papierschubladen ausgestattet. Diese nehmen immer eine gewisse Anzahl an Blätter auf. Wird ein solches Fach überladen, können die Einzugsrollen das Papier nur schwer greifen. Es kann in diesem Fall zu einem Papierstau kommen. Im schlimmsten Fall wird das Papier knitterig eingezogen oder es reißt ein Teil davon ab.
Bei Tintenstrahldruckern mit hinterer Papierzuführung findet man an den Papierrändern jeweils eine Kunststoffschiene. Es handelt sich dabei um Führungsschienen, die gewährleisten, dass das Druckerpapier absolut gerade in den Drucker eingezogen wird. Wenn diese Schieber nicht richtig eingestellt sind, kann das Druckerpapier möglicherweise schieflaufen und zu einem Papierstau führen.
Eine weitere Fehlerursache ist, wenn man einen Drucker mit manueller Duplexfunktion verwendet. Hier muss man händisch das ausgedruckte Blatt umdrehen, damit auch die Rückseite bedruckt werden kann. Nicht immer lässt sich das Papier absolut sauber und gerade in die Papieraufnahme einstecken. Wird hier etwas mehr Druck angewandt, kann es zu einem zerknitterten oder gar eingerissenen Papier kommen. Daraus folgt wieder ein Papierstau.
Papierreste vorsichtig entfernen
Viele Papierreste findet man nach Entfernen einer Papierkassette. Diese bleiben meist an den Führungsrollen hängen. Wer etwas tiefer in den Drucker hineingreifen muss, der sollte diesen zuvor ausschalten und vom Netzstrom trennen. Auf diese Weise wird ein möglicher Stromschlag vermieden. Es ist wichtig, dass man zunächst alles eingeklemmte Papier aus dem Drucker entfernt. Man sollte jedoch nicht mit roher Gewalt daran ziehen. Ansonsten könnte das eingeklemmte Blatt reißen. Hierzu sollte man alle hinteren und seitlichen Druckerabdeckungen öffnen.
Bei Laserdruckern kann man auch die Tonerkartusche und / oder die Bildtrommel herausnehmen. Meist sieht man schon, wo Papierreste hängengeblieben sind. Besonders kleine Partikel lassen sich beispielsweise mit der Pinzette entfernen. Zu beachten ist, dass bereits teilweise eingezogenes Papier an den Führungsrollen oder an der Umlenkwalze sehr fest hängenbleibt. Hier sollte man langsam, aber kräftig an diesen Resten ziehen. Wenn ein Teil davon abreißt, muss man ggf. noch tiefer in den Drucker hinein. Wird der Stau nicht richtig beseitigt, kann ein erneut abgesandter Drucker wieder an derselben Stelle hängenbleiben.
Nach Entfernen aller möglichen Papierreste sollte man einen Testdruck starten. Wenn dieser nicht ordnungsgemäß gedruckt werden kann, hat man vielleicht noch Papierreste im Drucker vergessen. Man kann aber auch ein dickeres Stück Karton in die Papierzuführung legen. Wenn dieses vom Drucker durchgezogen werden kann, lässt sich auch meist ein Stück Papier hinausbefördern.
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Fazit: Drucker richtig mit Papier befüllen
Um einen Papierstau zu vermeiden, sollte man nur soviel Druckerpapier in eine Kassette einlegen, dass dieses dort nicht gequetscht wird. Bestenfalls legt man den Papierstapel so in die Kassette oder hintere Papierzuführung, dass die Maximalmarke nicht erreicht wird. Somit liegt das Papier etwas lockerer im Fach und kann ohne Probleme eingezogen werden. Befinden sich Papierreste im Drucker, sollte man diese vorsichtig und langsam herausziehen. Notfalls hilft bei kleinen Resten auch eine Pinzette.
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