HP Drucker sind recht zuverlässig. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Druckauftrag nicht sofort verarbeitet und ausgedruckt wird. In diesem Ratgeber soll kurz dargelegt werden, woran es liegt, wenn der HP Drucker nicht wie gewünscht druckt.
Erste Überprüfungen
Wenn der HP Drucker auf einen Druckauftrag nicht reagiert, sollte man folgendes prüfen:
- ist der Drucker eingeschaltet
- ist der Drucker richtig mit dem PC verbunden
- notfalls muss man das USB-Druckerkabel in einen anderen USB-Port am PC verwenden
- ein defektes USB-Druckerkabel muss ausgewechselt werden
- befindet sich ausreichend Papier im HP Drucker
- sind die Druckerpatronen oder Toner noch ausreichend gefüllt
- ist die WLAN-Verbindung richtig eingerichtet und aktiv
In den meisten Fällen hilft ein Neustart von Drucker und PC. Es kann aber auch hilfreich sein, den HP Drucker zu deinstallieren und mit neuen Treibern wieder zu installieren.
Den Druckerstatus prüfen
Über die „Systemsteuerung“ und unter „Geräte und Drucker“ kann man zum HP Drucker gehen und sich dort die Druckereinstellungen anschauen. Der Drucker sollte „bereit“ sein und einen grünen Haken in der Auflistung tragen. Zudem sollte der Drucker als Standarddrucker festgelegt sein
Die Druckerwarteschlange prüfen
Druckaufträge werden unter Windows in der Druckerwarteschlange abgelegt. Wenn der Druck nicht erfolgt, kann man hier nach einer Fehlermeldung suchen. Zum Teil kann der Druckauftrag dort gelöscht werden und erneut abgesandt werden.
Es besteht aber auch die Möglichkeit, die Druckerwarteschlange bzw. den Spooler-Dienst manuell zu löschen:
- als Administrator die Kommandozeile öffnen
- cmd mit rechter Maustaste als Admin öffnen
- Druckerwarteschlagen stoppen mit „net stop spooler“
- Druckaufträge löschen mit „del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q“
- anschließend den Dienst neu starten mit „net start spooler“
Fazit: Es gibt viele Möglichkeiten, warum der HP Drucker nicht druckt
Zuerst sollte man die Anschlüsse bzw. die WLAN-Verbindung prüfen. Papier, Tinten und Toner müssen ausreichend vorhanden sein. Günstige Tintenpatronen oder Tonerkartuschen gibt es übrigens hier bei FairToner. Danach sollte man den Druckerstatus prüfen und ggf. sich die Druckerwarteschlange etwas näher ansehen. Durch ein Aus- und Einschalten des HP Druckers lassen sich übrigens die meisten Fehler beheben.
Alles für HP Drucker
Einfach eine Kategorie wählen. Im Anschluss gelangt man zur Auswahl des HP Druckers:
- HP Druckerpatronen
- HP Druckköpfe
- HP Farbbänder
- HP Farbrollen
- HP Fixiereinheiten
- HP Resttintenbehälter
- HP Resttonerbehälter
- HP Service-Kits
- HP Toner
- HP Transfereinheiten
- HP Trommeln
- HP Wartungseinheiten