Wenn man an das Passwort für einen HP Drucker denkt, ist damit nicht der WLAN-Schlüssel des WLAN-Routers gemeint, sondern das Administrator-Kennwort. Hier erfährt man, was zu tun ist, wenn man das Passwort für einen HP Drucker vergessen hat.
Zurücksetzen alleine reicht nicht aus
Die meisten Probleme eines HP Druckers kann man durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellung beheben. Besitzt der HP Drucker zum Beispiel einen modernen Touchscreen, dann wischt man mit den Fingern so lange, bis man das Symbol „Einrichten“ antippen kann. In den folgenden Menüs blättert man zu „Druckerwartung – Wiederherstellen – Werkseinstellungen wiederherstellen“. Danach lässt sich der Drucker automatisch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei wird der Drucker neu gestartet.
Das Passwort für den integrierten Webserver (EWS) kann man dadurch aber leider nicht zurücksetzen. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen. In diesem Fall muss man sich an den HP-Kundenservice wenden.
Weitere Möglichkeiten
Je nach Drucker empfiehlt der Kundenservice einen sogenannten Kalt-Reset des HP-Druckers. Beim HP LaserJet M401 geht man wie folgt vor:
- Den HP Laserdrucker ausschalten
- Bei Modellen mit LCD hält man die rechte Pfeiltaste und die Abbrechen-Taste gleichzeitig gedrückt
- Die Tasten bleiben so lange gedrückt, bis der Drucker wieder eingeschaltet wird
- Bei Modellen mit Touchscreen hält man die untere rechte Taste des Touchscreens gedrückt
- Die Taste muss so lange gedrückt gehalten werden, bis man den Drucker wieder einschaltet
- Dabei wird das NVRAM gelöscht
- Wenn eine Meldung auf dem Bildschirm erscheint, lässt man die Tasten los
Anschließend ist der HP Drucker wieder einsatzbereit. Anzumerken ist, dass die angeführten Lösungen leider nicht immer zum Erfolg führen. Wie bei vielen anderen Druckerherstellern auch, wird das Zurücksetzen des Administrator-Passwortes sozusagen als Geheimstufe angesehen. In vielen Fällen bleibt einem wirklich nicht viel anderes übrig, als sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Verbrauchsmaterial für HP Drucker
Hier findet man Druckerzubehör für Drucker von HP:
- HP Druckerpatronen
- HP Druckköpfe
- HP Farbbänder
- HP Farbrollen
- HP Fixiereinheiten
- HP Resttintenbehälter
- HP Resttonerbehälter
- HP Service-Kits
- HP Toner
- HP Transfereinheiten
- HP Trommeln
- HP Wartungseinheiten
Weiterführende Informationen zum Thema
- Anleitung: Drucker installieren
- Anleitung: Drucker deinstallieren
- Standarddrucker einrichten
- Netzwerkdrucker einrichten
- Drucker im Netzwerk finden
- WLAN Drucker einrichten
- Drucker mit Laptop verbinden
